Wanneer je kiest voor het gebruik van de zorgbutler betaal je hiervoor €15 per nacht voor de kamer waarvoor de zorg aangevraagd werd. Bij annulering wordt er 1x €15 annuleringskost gevraagd voor de zorgbutler.

De reguliere kost voor de toegediende zorgen blijft hetzelfde als wanneer je thuis behandeld zou worden. Heb je extra hulpmiddelen of zorgen nodig? Raadpleeg dan jouw mutualiteit voor meer info omtrent terugbetalingen.

Je bent uiteraard niet verplicht gebruik te maken van de zorgbutler. Indien je slechts enkele zinnetjes info dient door te geven, zoals bijvoorbeeld dieetwensen, kan dit ook via opmerkingen in de reservatie. Enkel wanneer er specifieke zorghandelingen nodig zijn of uitgebreide informatie dient doorgegeven te worden, raden wij aan wel van de zorgbutler gebruik te maken.

Mocht je niet in het bezit zijn van een credit card, kan je de reservatie voltooien door het betalen van een voorschot via overschrijving.

De mutualiteit geeft een terugbetaling voor de toegediende zorgen en de daartoe in aanmerking komende hulpmiddelen. Voor het verblijf kan je (nog) geen terugbetaling krijgen.

Een verblijf dat via TABANAA gereserveerd werd, kan kosteloos worden geannuleerd tot 3 dagen voor de dag van aankomst. Indien je 3 dagen of minder voor de dag van aankomst annuleert, betaal je de kosten voor de eerste nacht en €15 voor de zorgbutler, mocht je hiervan gebruik maken. Je kan gebruik maken van een annuleringsverzekering.

TABANAA doet beroep op een grote verscheidenheid aan professionele organisaties voor het organiseren van kwalitatieve zorg op maat. Dit kan variëren afhankelijk van de regio waarin je verblijft. Indien je graag op voorhand weet welke organisatie betrokken zal worden in jouw zorg, kan dit vermeld worden in jouw zorgplan.

Bij het opstellen van het zorgplan wordt er rekening gehouden met je activiteiten. Mocht er omwille van dringende redenen toch een aanpassing nodig zijn tijdens het verblijf, is het wel mogelijk eventuele aanpassingen aan te vragen. Dit doe je best tijdens de kantooruren en is afhankelijk van beschikbaarheden en mogelijkheden.